“学两手”用户隐私协议

版本更新日期:2019年12月2日
生效日期:2019年10月21日
版本号:2019v1.0.4

欢迎您使用“学两手”小程序,我们非常重视您的隐私和个人信息保护。一旦您选择使用,即表示您认可并接受本协议现有内容及其更新的内容。本协议将帮助您了解以下内容:

1.隐私声明
2.信息的采集和使用
3.信息内容的披露
4.信息的储存和交换
5.信息安全
6.邮件和信息推送
7.未成年人保护
8.协议调整变更
9.免责条款
10.争议解决
11.隐私政策的适用范围
12.联系我们

1.隐私声明

学两手公司,不会以任何形式非官方途径或以个人名义直接索要用户信息。用户在【学两手平台】所涉及的包括个人真实姓名、手机电话、电子邮件、通信地址等在内的用户个人信息、注册信息、第三方平台账号信息以及相关用户的非用户个人信息,【学两手】在此承诺,均予以严格保密,并严格按照《微信小程序平台运营规范》保护用户信息。除非经用户明确授权或者法律另有规定之外,【学两手】不会向任何第三方 / 第三人披露上述用户隐私信息。【学两手】尊重用户的合法权利,不会以违反法律、行政法规以及本协议约定的方式收集、保存、使用用户信息。
【学两手】非常重视对你的个人隐私信息保护,此隐私协议与您所使用的服务息息相关,在使用我们的服务前,希望您仔细阅读此隐私协议,在您注册和使用【学两手平台】提供的服务,我们需要获取部分信息才能为您提供您请求的服务,本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。

2.信息的采集和使用

2.1 信息采集
您在同意本协议时即明示同意【学两手平台】以收集、统计、分析、使用等方式合理使用以下个人及用户信息:

2.1.1 在您使用【学两手平台】服务时,自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、您需求的网页记录、发起话题、用户私聊等数据及其他用户操作状态、使用记录、使用习惯等反映在【学两手平台】服务器端的全部记录信息;

2.1.2 您通过微信账号等第三方平台账号(下称“第三方平台”)注册、登录、使用【学两手平台】服务的,将被视为您完全了解、同意并接受【学两手平台】以包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在微信等第三方平台上填写、登记、公布、记录的全部信息(下称“第三方平台记录信息”)。用户一旦使用第三方平台账号注册、登录、使用【学两手平台】服务,【学两手平台】对该等第三方平台记录的信息的任何使用,均将被视为已经获得了用户本人或其法定监护人的完全同意和授权;

2.1.3 为了给您提供完善的产品或专属服务,您在使用【学两手】产品或服务时系统所录制的信息,例如课程录音录像等,根据运营管理或司法机关需要,【学两手】会查询你的个人信息用于联系;同样,如果使用服务的过程中出现冲突,保留在平台上的音频和视频也可以作为争议评判的证据提供给争议双方或相关机构,除此之外,如未取得用户事先同意,学两手不会将用户个人隐私信息用于任何其他用途;

2.1.4 在您注册帐号以及使用【学两手平台】服务时,您根据要求提供的个人注册信息包括但不限于姓名、有效身份证件号码、学历、职务、头像、银行账户、第三方支付账户、电子邮箱、教育经历、个人生物识别信息、住址、通讯地址、电话号码等。

2.2 信息使用
2.2.1【学两手】使用用户信息的范围包括但不限于:本条所列明的个人信息、非个人用户信息、第三方平台记录信息等;

2.2.2 您完全了解并同意,【学两手】及【学两手平台】使用用户信息的目的在于:协助用户更好地进行知识和经验分享;用户信息使用的方式包括但不仅限于:收集、统计、分析、商业用途的使用等方式;

2.2.3 为更好地服务用户,【学两手平台】可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与【学两手平台】合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者将征得您的事先同意);

2.2.4 用户提供给【学两手平台】的信息,【学两手平台】会进行收集、整理和妥善处置。然而,【学两手平台】还与合作伙伴公司共同推出部分服务,为了使【学两手平台】能够向其用户提供共同推出的服务,【学两手平台】可能必须与合作公司共享用户信息。【学两手平台】将督促合作伙伴参照本协议的规定保护用户信息;

2.2.5 用户注册、登录、使用【学两手平台】进行知识、经验或技能等内容分享的行为,即视为明确同意【学两手平台】收集和使用用户信息,无需其他意思表示。用户知悉并同意,【学两手】对用户信息的使用无需向用户支付任何费用;

2.2.6 需要特别提示您的是,出于向【学两手平台】用户提供服务需要,同时也为便于您作为【学两手平台】注册专家进行宣传和分享知识,我们可能会在【学两手平台】以及与【学两手平台】相关或合作的网站上使用您的部分信息,包括但不限于您的注册照片、学历信息、个人简介、擅长的科目与领域、您所在的区域(为线下活动目的)等。您作为知识分享人签署本协议注册、登录、使用【学两手平台】进行知识、经验或技能等内容分享的行为,即视为明确同意【学两手】和【学两手平台】收集和使用上述信息,无需其他意思表示,我们也无需向您支付任何费用。

3.信息内容的披露

在如下情况下,【学两手】将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
3.1 事先获得您的明确授权同意的;

3.2 您自行向第三方共享、转让、公开的;

3.3 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的;

3.4 根据适用的法律法规、法规程序、强制性的行政司法要求所必须的情况下进行披露或提供,或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们将对所有该类请求进行审慎的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据;

3.5【学两手】为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;

3.6 在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,【学两手】会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,【学两手】有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;

3.7 从合法公开披露的信息中个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

3.8 为学术研究目的,或为学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

3.9 在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,【学两手】会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,【学两手】有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;

3.10 法律法规规定的其他情形。 您完全了解并同意,发生上述任何一种或多种情形时,【学两手】对向任何第三方披露用户信息的行为不承担任何责任。
您完全了解并同意,发生上述任何一种或多种情形时,【学两手】对向任何第三方披露用户信息的行为不承担任何责任。

4.信息存储和交换

【学两手平台】收集的有关您的信息和资料将保存在【学两手】及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或【学两手平台】收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

4.1    Cookie的使用小型文本文件
为使您获得更轻松的访问体验,您访问【学两手平台】网站或关联应用程序提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是 Cookie、Local storage 等其他本地存储技术,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。

4.2 在您未拒绝接受 Cookie 的情况下,【学两手平台】会在您使用服务的过程中设定或取用 Cookie,以便为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

4.3 您可以修改 Cookie 的接受程度或拒绝接受 Cookie 。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 Cookie。但如果您选择拒绝接受 Cookie,则您可能无法登录或使用其他依赖于 Cookie 技术的相关服务。

4.4 通过【学两手平台】所设cookies所取得的有关信息,将适用于本协议。

5.信息安全

5.1【学两手平台】将通过采取对用户密码进行加密等安全措施以在商业层面上合理地确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。我们非常重视信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。除非因【学两手】以及【学两手平台】故意或重大过失导致的信息泄露、滥用或变造,【学两手】以及【学两手平台】将不对您得信息泄露、滥用或变造承担任何责任。

5.2 在使用【学两手平台】网络服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如要”解决问题的情况”等。请您妥善保护自己的个人信息,仅向他人提供解决问题所需的必要信息。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是【学两手平台】用户名及密码发生泄露,请您立即联络【学两手平台】客服,以便【学两手平台】采取相应措施。如果因为您个人未能尽到必要的注意义务或其他行为导致您个人信息泄露、滥用或变造,【学两手】与【学两手平台】将不会承担任何责任。

5.3 一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

5.4 如您个人信息受到被泄露、滥用或被变造的威胁,请与【service@xue2shou.com】联系进行投诉,我们会第一时间作出处理。

6.邮件和信息推送

6.1 邮件和信息推送
您在使用我们的产品和或服务时,我们会向您的设备发送短信、电子邮件,通知或其他相关服务信息。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消或拒绝接受通知。

6.2 与产品或服务有关的公告
我们在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与产品或服务有关的公告。您无法取消这些与产品或服务有关的公告。

7.未成年人保护

7.1 若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用【学两手平台】及相关服务。

7.2 未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

7.3 未成年人用户特别提示:
7.3.1 青少年使用【学两手平台】相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。

7.3.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
3)要增强自护意识,不随意约会网友;
4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

7.4 为更好的保护未成年人隐私权益,【学两手平台】提醒用户慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为该用户同意本平台及相关服务展示未成年人的信息、肖像、声音等,且允许【学两手平台】依据法律法规及本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

8.协议调整变更

我们会适时修订本《学两手用户隐私协议》,该等修订构成本《学两手用户隐协议》的一部分。如该等修订造成您在本协议下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式(包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您)发布对本协议所做的变更。在该种情况下,若您继续使用我们的产品或服务,即表示同意受经修订的本《学两手用户隐私协议》的约束。

9.免责条款

9.1 【学两手平台】提供的全部服务信息仅依照该等信息提供时的现状提供并仅供用户参考,【学两手平台】不对前述信息的准确性、完整性、适用性等做任何承诺和保证。用户应对【学两手平台】提供的信息自行判断,并承担因使用前述信息而引起的任何、全部风险,包括因其对信息的正确性、完整性或实用性的任何依赖或信任而导致的风险。【学两手平台】无需对因用户使用信息的任何行为导致的任何损失承担责任。

9.2 用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本隐私协议,或由用户以违法、违规或违反本协议约定等任何方式使用【学两手平台】服务的行为,【学两手】有权停止向用户提供服务而不需要承担任何责任;如用户的不法使用行为导致【学两手】或【学两手平台】或任何第三方遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向【学两手平台】及【学两手】赔偿全部的损失,用户需对其违反本协议所产生的一切后果承担全部法律责任;

9.3 由于您将账户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因【学两手】方面原因导致的个人信息的泄露,【学两手】不对此承担任何责任;

9.4 根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息;

9.5 任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从我们网站上获取的信息;

9.6 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等国际通用不可抗力因素导致的任何后果;

9.7 因用户间不通过【学两手平台】提供服务进行履约的行为,包括但不仅限于私下产生的口头约定、服务需求、费用往来等行为产生的任何纠纷。

9.8 本协议下的服务行为涉及到第三方服务方、互联网及移动通讯等服务,可能受第三方不稳定因素的影响,比如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须理解和认可,并承担以上风险。基于上述已经提及的可能发生的各环节不稳定因素影响,【学两手平台】对因此导致用户不能接收信息,或者传递错误等问题不承担任何责任,用户须理解并认可。

9.9 如因【学两手平台】的自有系统发生故障而影响到服务的正常运行,【学两手平台】承诺第一时间内与相关单位配合,及时处理并进行修复。但用户因此而产生的经济损失,【学两手】和【学两手平台】不承担责任。此外,【学两手平台】保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。

9.10 在使用本协议下服务的过程中,可能会遇到网络信
息或其他用户的行为所带来的风险,【学两手】和【学两手平台】不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:

9.10.1 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;

9.10.2 因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;

9.10.3 其他因网络信息或用户行为引起的风险。

9.11 【学两手】及其合作方对【学两手平台】服务的任何及全部内容不作任何形式的承诺或保证,不论是明确的或暗示的。前述承诺或保证包括但不限于:【学两手平台】服务真实性、适销性、对特定用途的适用性、任何形式的所有权保证,非侵权保证等。【学两手平台】对因前述未做承诺或保证的内容导致的任何直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

9.12 若您选择第三方支付平台等方式进行费用支付,在支付过程中因您自身原因或第三方支付平台原因造成的异常使其账户无法正常使用或遭受损失的,【学两手平台】对此概不负责。

9.13 用户个人信息保护
9.13.1 用户在咨询过程中请勿以任何形式透露私人联系方式,双方在私下产生的沟通或其他问题,学两手平台不负任何责任;

9.13.2 如在咨询服务过程中出现网络卡顿、黑屏、闪断等现象,请及时反馈给工作人员,我们会在咨询结束后介入核实并作相应处理,用户因此类问题获取对方微信号、手机号等联系方式私下沟通交流产生的问题,学两手平台不负任何责任。

10.争议解决

10.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律(香港、澳门和台湾地区除外);如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。如发生本协议部分内容与适用法律、法规相抵触时,此部分协议抵触内容应以适用法律为准。同时此部分协议抵触内容不影响协议其他部分的效力,即协议其他部分继续有效。

10.2 本协议的签署地点为中华人民共和国浙江省杭州市余杭区,若您与【学两手】发生争议的,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至杭州仲裁委员会,按照其届时的仲裁规则在杭州管辖。

11.隐私政策的适用范围

11.1 我们的所有服务均适用本政策。

11.2 某些服务有其特定的隐私政策,该隐私政策更具体的说明我们在该服务中如何处理您的信息,如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该隐私政策为准。

11.3 请您注意,您在学两手平台上注册成为服务的购买者或提供者,都需要遵守本隐私协议,请您仔细阅读其协议内容。

12.联系我们

杭州:杭州市余杭区五常街道高教路970号西溪联合科技广场6-906, 0571-88669803, (9:00-18:00)